Teleassistenza
Dotazione:
- NetBook PC con Windows 7
- Kit cavo Ethernet Cross Cable
- Kit cavo connessione USB-Seriale per colloquio con azionamenti e motori Robot
- Programma “Power-Studio” per controllo e assistenza su controllo numerico
- Programma “Drive Manager” per controllo e assistenza su azionamenti motori Lust-LTI
- Programma di assistenza e desktop remoto “Team Viewer”
Opzionali:
- Lettore Flash per analisi e modifica contenuto backup Robot
- Convertitore USB/Ethernet per connessione Internet cablata
- Chiavetta USB GSM/UMTS per connessione Internet senza fili con traffico prepagato.
La dotazione consente di operare sui cicli del robot e perfino di avere una diagnostica sulle singole componenti come driver ed azionamenti dei motori, lettori di bar-codes e altri accessori.
Il NetBook fornito può inoltre essere utilizzato come un comunissimo PC-Portatile ad uso ufficio, ed utilizzato per il servizio di teleassistenza solo quando richiesto e solo dopo averne consentito l’accesso.
Il programma di assistenza remota infatti fornisce una password di sicurezza che cambia ad ogni accensione del pc e che solo l’utilizzatore puo conoscere.
Questo fornisce un ottimo grado di sicurezza ed un valore aggiunto al prodotto che può essere usato a prescindere dal Robot.
Per poter utilizzare il sistema di assistenza remota è necessaria una connessione ad internet Wi-Fi, oppure una connessione verso Internet attraverso rete cablata. Qual’ora non disponibile nel luogo di installazione della macchina è possibile fornire una chiavetta GSM/UMTS da collegare al NetBook ed una scheda telefonica a consumo che consente di avere accesso ad internet pur non avendone la predisposizione.
